Allmänna villkor och köpvillkor

Dessa allmänna villkor och köpvillkor gäller för samtliga beställningar och köp som görs via webbplatsen spelinspiration.com. Genom att genomföra en beställning bekräftar du som kund att du har läst, förstått och godkänt dessa villkor i sin helhet.

1. Tillämpningsområde och avtalsparter

Villkoren reglerar förhållandet mellan spelinspiration.com och dig som konsument vid köp av fysiska produkter via webbplatsen. Avtalet ingås mellan dig och spelinspiration.com när du slutför din beställning och får en orderbekräftelse. Vi säljer pedagogiska leksaker, läromedel och utvecklande verktyg avsedda för barns lärande och kreativa utveckling. Sortimentet omfattar bland annat sensoriska leksaker, STEM-material, träleksaker, aktivitetsböcker och kreativa redskap som främjar barns färdigheter inom olika utvecklingsområden.

Dessa villkor gäller endast för konsumentköp. För beställningar som görs i egenskap av företag gäller särskilda villkor.

2. Produktinformation och beskrivningar

Vi strävar efter att all information om våra produkter på spelinspiration.com ska vara så korrekt och tydlig som möjligt. Produktbilder kan dock i viss mån avvika från det faktiska utseendet på grund av exempelvis skärminställningar eller ljusförhållanden vid fotografering. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter i produktbeskrivningar samt att ändra utbudet utan föregående meddelande.

Produkterna i vårt sortiment är utformade för att stimulera barns lärande genom lek. Vi rekommenderar att du som kund noggrant läser produktbeskrivningar och eventuella åldersrekommendationer innan du genomför din beställning, för att säkerställa att produkten passar det avsedda användningsområdet.

3. Beställning och avtalets ingående

En beställning via spelinspiration.com innebär att du lägger ett bindande erbjudande om att köpa de produkter som finns i din varukorg. Ett köpeavtal uppstår först när vi har bekräftat din beställning genom en orderbekräftelse. Orderbekräftelsen skickas till den e-postadress du har angett vid beställningstillfället.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning i de fall produkten är tillfälligt slut, om det föreligger misstanke om bedrägeri eller om det har uppstått ett uppenbart fel i prissättningen. Om en beställning annulleras kommer du att meddelas och eventuell redan genomförd betalning återbetalas utan dröjsmål.

4. Priser och betalning

Samtliga priser på spelinspiration.com anges i svenska kronor och inkluderar mervärdesskatt där så är tillämpligt. Eventuella tillkommande kostnader för frakt och betalningshantering framgår tydligt i kassan innan du slutför din beställning.

Betalning sker genom de betalningsalternativ som presenteras på webbplatsen vid beställningstillfället. Betalningsvillkoren kan variera beroende på vald betalningsmetod och regleras av respektive betalningsleverantörs villkor. Vi behandlar alla betalningsuppgifter på ett säkert sätt och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

5. Leverans och riskens övergång

Leverans sker till den adress du anger vid beställningstillfället. Vi strävar efter att leverera dina produkter inom den tidsram som anges i orderbekräftelsen. Leveranstiden kan variera beroende på produktens tillgänglighet och den valda leveransmetoden.

Risken för varan övergår på dig som kund när du eller ditt ombud har tagit emot varan fysiskt. Om varan skadas under transporten bör du omedelbart anmäla detta till oss och till transportören. Vi ansvarar för att varan är korrekt emballerad och skyddad vid transport.

6. Ångerrätt och retur

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom fjorton dagar från det att du eller ditt ombud har tagit emot varan, utan att behöva ange något skäl. Om du önskar utnyttja din ångerrätt ska du meddela oss detta inom ångerfristen. Du kan använda dig av den ångerblankett som finns tillgänglig på spelinspiration.com eller lämna ett tydligt meddelande om att du vill frånträda avtalet.

Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick, i originalförpackning och med samtliga tillbehör. Du ansvarar för returfrakten och för varans skick fram till dess att vi har mottagit den. Återbetalning av det belopp du har betalat sker utan onödigt dröjsmål efter att vi har mottagit returen och godkänt returen i enlighet med villkoren.

Ångerrätten gäller inte för produkter som är specialtillverkade eller anpassade efter dina specifika önskemål. Ångerrätten gäller inte heller om förseglingen har brutits på produkter som av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan returneras.

7. Reklamation och fel på vara

Om en produkt du har köpt från spelinspiration.com visar sig vara felaktig eller inte motsvarar den beskrivning som gavs vid köptillfället har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera felet. Reklamationsrätten gäller i tre år från det att du tog emot varan, under förutsättning att felet är ursprungligt, det vill säga att det fanns vid leveransen.

Du bör reklamera felet inom skälig tid från det att du upptäckte det. En reklamation som görs inom två månader från att felet upptäcktes anses alltid ha lämnats i rätt tid. Vid en godkänd reklamation kan du ha rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning av köpet, beroende på felets art och omfattning. Returfrakten i samband med en godkänd reklamation bekostas av oss.

8. Behandling av personuppgifter

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning. Vi samlar in personuppgifter såsom namn, adress, e-postadress och betalningsinformation i syfte att fullgöra vårt avtal med dig, hantera din beställning, genomföra leverans och hantera eventuella reklamationer.

Dina personuppgifter kan även komma att användas för att förbättra våra tjänster och för att kommunicera med dig om ditt köp. Vi säljer inte dina personuppgifter vidare till tredje part. Du har enligt GDPR rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar samt invända mot behandlingen. För mer information hänvisar vi till vår integritetspolicy.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på spelinspiration.com, inklusive text, bilder, grafik, logotyper och produktbeskrivningar, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Innehållet får inte kopieras, reproduceras, distribueras eller på annat sätt användas för kommersiella ändamål utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.

10. Ansvarsbegränsning

Vi strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt och uppdaterad, men vi kan inte garantera att webbplatsen alltid är fri från fel eller avbrott. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår till följd av användningen av webbplatsen eller produkterna, i den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lag.

Vårt ansvar gentemot dig som konsument är begränsat till det belopp du har betalat för den aktuella produkten. Denna ansvarsbegränsning påverkar inte dina lagstadgade rättigheter enligt konsumentköplagen eller distansavtalslagen.

11. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor vid behov. Den version av villkoren som gäller vid tidpunkten för din beställning är den som tillämpas på ditt köp. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på webbplatsen i god tid innan de träder i kraft.

12. Tillämplig lag och tvistlösning

Svensk lag tillämpas på dessa villkor och på alla avtal som ingås mellan dig och spelinspiration.com. Tvister som uppstår i samband med ett köp bör i första hand lösas genom ömsesidig överenskommelse. Om vi inte kan komma överens har du som konsument rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning av tvisten. Du kan även få kostnadsfri vägledning av konsumentvägledningen i din kommun.

Genom att genomföra ett köp på spelinspiration.com bekräftar du att du har tagit del av och accepterar dessa allmänna villkor. Vi rekommenderar att du sparar en kopia av villkoren för framtida referens.